Produkty ITSM

SOLEDPRO s.r.o. - váš spolehlivý partner

Produkty ITSM

Řešení ITSM pomáhají zlepšit správu oddělení technické podpory, zákaznického servisu a IT zdrojů. Díky systémům ManageEngine zajistíte profesionální a rychlou podporu koncových uživatelů a pokročilou analytiku pro IT.

Nabídka ITSM zahrnuje: helpdesk systém ServiceDesk Plus, nástroj pro analýzu dat Analytics Plus, systém pro správu požadavků SupportCenter Plus, systém pro řízení IT zdrojů AssetExplorer, systém hodnocení požadavků v ServiceDesk Plus Quick Survey, nástroj k tvorbě dokumentace v ServiceDesk Plus Resource Protocol, řešení pro integraci ServiceDesk Plus a Jira Software a samoobslužný portál ServiceDesk Plus SmartSelfService.