VORTEILE<\/h2>\n\n\n\n- alle Kundenberichte in einem System<\/li>
- freundliches Selbstbedienungsportal f\u00fcr unterst\u00fctzte Kunden<\/li>
- automatische Synchronisierung von Benutzerdaten aus Active Directory<\/li>
- Unterst\u00fctzung f\u00fcr mobile Servicetechniker - Bearbeitung von Berichten \u00fcber mobile Ger\u00e4te<\/li><\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
MERKMALE<\/h2>\n\n\n\n\n\nDas Helpdesk-System der Anwendung erm\u00f6glicht den Zugriff auf die Daten, ohne dass zuvor eine Software auf den Arbeitspl\u00e4tzen der Benutzer installiert werden muss.<\/h3>\n\n\n\n
Die Kommunikation zwischen dem Servicetechniker und dem Meldenden kann entweder \u00fcber die vom System gesendeten E-Mail-Nachrichten oder \u00fcber die Anmeldung im Benutzerportal erfolgen. Die letztere Option erh\u00f6ht die M\u00f6glichkeit der Interaktion und der \u00dcberpr\u00fcfung des Berichtsstadiums erheblich. Eine mobile App f\u00fcr Android und iOS ist ebenfalls verf\u00fcgbar, die den Zugang zu den wichtigsten Funktionen der Software erheblich erleichtert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
\n![\"\"](\"http:\/\/www.soledpro.cz\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Aplikacja-pozwala-na-dostep-do-danych-bez-wczesniejszej-instalacji-oprogramowania-w-stacjach-roboczych-uzytkownikow-1024x500-1.webp\")
<\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/www.soledpro.cz\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Mozliwosc-weryfikacji-czasu-spedzonego-nad-rozwiazaniem-zgloszenia-dzieki-statystykom-dostepnym-w-historii-zgloszenia-1024x500-1.webp\")
<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n\nDie M\u00f6glichkeit, die f\u00fcr die Bearbeitung von Berichten aufgewendete Zeit anhand der in der Berichtshistorie verf\u00fcgbaren Statistiken zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/h3>\n\n\n\n
Die Arbeitszeiten k\u00f6nnen anhand eines ausgef\u00fcllten Stundenzettels \u00fcberpr\u00fcft werden, der Beschreibungen der ausgef\u00fchrten T\u00e4tigkeiten enth\u00e4lt, was viele Vorgesetzte zufrieden stellen d\u00fcrfte. Das Ganze kann leicht ausgedruckt werden, wenn eine Daten\u00fcberpr\u00fcfung erforderlich ist. Einschl\u00e4gige Berichte, die direkt aus der Anwendung heraus erstellt werden, k\u00f6nnen ebenfalls f\u00fcr eingehende Analysen verwendet werden. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n\n\nErstellung von bis zu 20 separaten Portalen f\u00fcr eine bessere Filterung der Berichte nach Unternehmen\/Abteilungen.<\/h3>\n\n\n\n
Die Verwaltung dieser Art von Berichten erm\u00f6glicht es Ihnen, einen besseren \u00dcberblick zu behalten, was besonders dann n\u00fctzlich ist, wenn Ihre Position in der Organisation hinsichtlich der Verantwortlichkeiten sehr anspruchsvoll ist. Die Benutzer k\u00f6nnen zwischen den erstellten Portalen wechseln, die verschiedene Arten von Berichten effektiv voneinander trennen, die auch unterschiedliche Konfigurationen aufweisen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
\n![\"\"](\"http:\/\/www.soledpro.cz\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Tworzenie-osobnych-jednostek-biznesowych-dla-lepszego-filtrowania-zgloszen-zaleznie-od-spolek-firmyosobnych-dzialow-1024x501-1.webp\")
<\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/www.soledpro.cz\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Mozliwosc-dodawania-notatek-w-celu-lepszej-komunikacji-miedzy-zglaszajacym-oraz-serwisantem-jak-i-w-przypadku-kontaktu-miedzy-serwisantami-1024x500-1.webp\")
<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n\nEs besteht die M\u00f6glichkeit, Notizen hinzuzuf\u00fcgen, um die Kommunikation zwischen dem Meldenden und dem Servicetechniker zu verbessern, ebenso wie im Falle eines Kontakts zwischen den Servicetechnikern.<\/h3>\n\n\n\n
Die App erm\u00f6glicht es Ihnen, Notizen als privat oder \u00f6ffentlich einzustellen, was besonders n\u00fctzlich ist, wenn Sie notwendige Daten speichern, um den Prozess der L\u00f6sung eines gemeldeten Problems zu erleichtern. Notizen k\u00f6nnen auch vom Berichterstatter erstellt werden, z. B. wenn er dem Bericht zus\u00e4tzliche Anh\u00e4nge beif\u00fcgt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n\n\nErstellung von detaillierten Berichten \u00fcber Anwendungsschnittstellen oder Frageb\u00f6gen.<\/h3>\n\n\n\n
Die Anwendung erm\u00f6glicht das Versenden von geplanten Berichten an die angegebenen E-Mail-Adressen nach einem periodisch festgelegten Zeitintervall. Das Modul enth\u00e4lt die am h\u00e4ufigsten verwendeten Berichte mit der M\u00f6glichkeit, benutzerdefinierte Analysen und Filterungen auf der Grundlage der in den Berichten verf\u00fcgbaren Felder zu erstellen. Um die detailliertesten Informationen zu erhalten, steht das Modul der Fragebogenimplementierung zur Verf\u00fcgung, das die M\u00f6glichkeit der Durchf\u00fchrung von Operationen zur \u00c4nderung der Daten in der Datenbank blockiert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
MERKMALE<\/h2>\n\n\n\n\n\nDas Helpdesk-System der Anwendung erm\u00f6glicht den Zugriff auf die Daten, ohne dass zuvor eine Software auf den Arbeitspl\u00e4tzen der Benutzer installiert werden muss.<\/h3>\n\n\n\n
Die Kommunikation zwischen dem Servicetechniker und dem Meldenden kann entweder \u00fcber die vom System gesendeten E-Mail-Nachrichten oder \u00fcber die Anmeldung im Benutzerportal erfolgen. Die letztere Option erh\u00f6ht die M\u00f6glichkeit der Interaktion und der \u00dcberpr\u00fcfung des Berichtsstadiums erheblich. Eine mobile App f\u00fcr Android und iOS ist ebenfalls verf\u00fcgbar, die den Zugang zu den wichtigsten Funktionen der Software erheblich erleichtert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
\n<\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n\nDie M\u00f6glichkeit, die f\u00fcr die Bearbeitung von Berichten aufgewendete Zeit anhand der in der Berichtshistorie verf\u00fcgbaren Statistiken zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/h3>\n\n\n\n
Die Arbeitszeiten k\u00f6nnen anhand eines ausgef\u00fcllten Stundenzettels \u00fcberpr\u00fcft werden, der Beschreibungen der ausgef\u00fchrten T\u00e4tigkeiten enth\u00e4lt, was viele Vorgesetzte zufrieden stellen d\u00fcrfte. Das Ganze kann leicht ausgedruckt werden, wenn eine Daten\u00fcberpr\u00fcfung erforderlich ist. Einschl\u00e4gige Berichte, die direkt aus der Anwendung heraus erstellt werden, k\u00f6nnen ebenfalls f\u00fcr eingehende Analysen verwendet werden. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n\n\nErstellung von bis zu 20 separaten Portalen f\u00fcr eine bessere Filterung der Berichte nach Unternehmen\/Abteilungen.<\/h3>\n\n\n\n
Die Verwaltung dieser Art von Berichten erm\u00f6glicht es Ihnen, einen besseren \u00dcberblick zu behalten, was besonders dann n\u00fctzlich ist, wenn Ihre Position in der Organisation hinsichtlich der Verantwortlichkeiten sehr anspruchsvoll ist. Die Benutzer k\u00f6nnen zwischen den erstellten Portalen wechseln, die verschiedene Arten von Berichten effektiv voneinander trennen, die auch unterschiedliche Konfigurationen aufweisen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
\n<\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n\nEs besteht die M\u00f6glichkeit, Notizen hinzuzuf\u00fcgen, um die Kommunikation zwischen dem Meldenden und dem Servicetechniker zu verbessern, ebenso wie im Falle eines Kontakts zwischen den Servicetechnikern.<\/h3>\n\n\n\n
Die App erm\u00f6glicht es Ihnen, Notizen als privat oder \u00f6ffentlich einzustellen, was besonders n\u00fctzlich ist, wenn Sie notwendige Daten speichern, um den Prozess der L\u00f6sung eines gemeldeten Problems zu erleichtern. Notizen k\u00f6nnen auch vom Berichterstatter erstellt werden, z. B. wenn er dem Bericht zus\u00e4tzliche Anh\u00e4nge beif\u00fcgt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n\n\nErstellung von detaillierten Berichten \u00fcber Anwendungsschnittstellen oder Frageb\u00f6gen.<\/h3>\n\n\n\n
Die Anwendung erm\u00f6glicht das Versenden von geplanten Berichten an die angegebenen E-Mail-Adressen nach einem periodisch festgelegten Zeitintervall. Das Modul enth\u00e4lt die am h\u00e4ufigsten verwendeten Berichte mit der M\u00f6glichkeit, benutzerdefinierte Analysen und Filterungen auf der Grundlage der in den Berichten verf\u00fcgbaren Felder zu erstellen. Um die detailliertesten Informationen zu erhalten, steht das Modul der Fragebogenimplementierung zur Verf\u00fcgung, das die M\u00f6glichkeit der Durchf\u00fchrung von Operationen zur \u00c4nderung der Daten in der Datenbank blockiert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Das Helpdesk-System der Anwendung erm\u00f6glicht den Zugriff auf die Daten, ohne dass zuvor eine Software auf den Arbeitspl\u00e4tzen der Benutzer installiert werden muss.<\/h3>\n\n\n\n
Die Kommunikation zwischen dem Servicetechniker und dem Meldenden kann entweder \u00fcber die vom System gesendeten E-Mail-Nachrichten oder \u00fcber die Anmeldung im Benutzerportal erfolgen. Die letztere Option erh\u00f6ht die M\u00f6glichkeit der Interaktion und der \u00dcberpr\u00fcfung des Berichtsstadiums erheblich. Eine mobile App f\u00fcr Android und iOS ist ebenfalls verf\u00fcgbar, die den Zugang zu den wichtigsten Funktionen der Software erheblich erleichtert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\nDie M\u00f6glichkeit, die f\u00fcr die Bearbeitung von Berichten aufgewendete Zeit anhand der in der Berichtshistorie verf\u00fcgbaren Statistiken zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/h3>\n\n\n\n
Die Arbeitszeiten k\u00f6nnen anhand eines ausgef\u00fcllten Stundenzettels \u00fcberpr\u00fcft werden, der Beschreibungen der ausgef\u00fchrten T\u00e4tigkeiten enth\u00e4lt, was viele Vorgesetzte zufrieden stellen d\u00fcrfte. Das Ganze kann leicht ausgedruckt werden, wenn eine Daten\u00fcberpr\u00fcfung erforderlich ist. Einschl\u00e4gige Berichte, die direkt aus der Anwendung heraus erstellt werden, k\u00f6nnen ebenfalls f\u00fcr eingehende Analysen verwendet werden. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
Erstellung von bis zu 20 separaten Portalen f\u00fcr eine bessere Filterung der Berichte nach Unternehmen\/Abteilungen.<\/h3>\n\n\n\n
Die Verwaltung dieser Art von Berichten erm\u00f6glicht es Ihnen, einen besseren \u00dcberblick zu behalten, was besonders dann n\u00fctzlich ist, wenn Ihre Position in der Organisation hinsichtlich der Verantwortlichkeiten sehr anspruchsvoll ist. Die Benutzer k\u00f6nnen zwischen den erstellten Portalen wechseln, die verschiedene Arten von Berichten effektiv voneinander trennen, die auch unterschiedliche Konfigurationen aufweisen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
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Die App erm\u00f6glicht es Ihnen, Notizen als privat oder \u00f6ffentlich einzustellen, was besonders n\u00fctzlich ist, wenn Sie notwendige Daten speichern, um den Prozess der L\u00f6sung eines gemeldeten Problems zu erleichtern. Notizen k\u00f6nnen auch vom Berichterstatter erstellt werden, z. B. wenn er dem Bericht zus\u00e4tzliche Anh\u00e4nge beif\u00fcgt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
Erstellung von detaillierten Berichten \u00fcber Anwendungsschnittstellen oder Frageb\u00f6gen.<\/h3>\n\n\n\n
Die Anwendung erm\u00f6glicht das Versenden von geplanten Berichten an die angegebenen E-Mail-Adressen nach einem periodisch festgelegten Zeitintervall. Das Modul enth\u00e4lt die am h\u00e4ufigsten verwendeten Berichte mit der M\u00f6glichkeit, benutzerdefinierte Analysen und Filterungen auf der Grundlage der in den Berichten verf\u00fcgbaren Felder zu erstellen. Um die detailliertesten Informationen zu erhalten, steht das Modul der Fragebogenimplementierung zur Verf\u00fcgung, das die M\u00f6glichkeit der Durchf\u00fchrung von Operationen zur \u00c4nderung der Daten in der Datenbank blockiert.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n